Última atualização: julho de 2026
O Disparon ("nós") é uma plataforma que permite a empresas conectar seu número do WhatsApp à API Oficial da Meta (WhatsApp Business Platform) para enviar mensagens em massa e atender clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados.
Coletamos: (a) dados de cadastro do cliente (e-mail e senha); (b) credenciais de conexão do WhatsApp Business (tokens de acesso e identificadores da conta), fornecidas pelo próprio cliente via login oficial da Meta; (c) listas de contatos e mensagens que o cliente importa ou envia através da plataforma; (d) métricas de entrega, leitura e falha das mensagens.
Os dados são usados exclusivamente para operar o serviço contratado pelo cliente: enviar as mensagens que ele configura, exibir relatórios e permitir o atendimento. Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing.
Os tokens de acesso do WhatsApp Business são armazenados de forma criptografada (AES-256) e usados apenas para enviar e receber mensagens em nome do cliente, conforme as políticas da Meta. O cliente pode revogar o acesso a qualquer momento nas Configurações da empresa no Meta Business.
Cada cliente (empresa) tem seus dados isolados por segurança em nível de banco (Row Level Security). Senhas são armazenadas com hash. O acesso à plataforma é protegido por autenticação.
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. O cliente pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento pelo e-mail de suporte, e os dados serão removidos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
O cliente é responsável por obter o consentimento (opt-in) dos destinatários que importa e por respeitar as políticas de mensagens da Meta e a LGPD. O Disparon oferece mecanismos de supressão (bloqueio de contatos) para apoiar essa conformidade.
Dúvidas sobre privacidade: suporte@disparon.site.